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联想电脑售后官网点查询

发布时间:2022-06-13

    在使用电脑的过程中,不可避免地会遇到电脑出现故障的时候,但经过分析,电脑故障可能有很多种,但常见的故障只有少数。我们掌握了这些常见故障的处理方法,当您遇到故障时无需将电脑带到维修店。下面就一起来整理分析一下常见的电脑故障。

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    1、蓝屏可以说是电脑最常见的故障之一,导致电脑蓝屏的情况需要分为软件原因和硬件原因来说明,软件引起的蓝屏可能是更新驱动文件或安装程序后,也可能是病毒引起的,需要分别处理。如果更新驱动或安装新软件后出现蓝屏,我们可以通过回滚原驱动或卸载新安装的软件来解决问题。

    如果蓝屏是硬件原因引起的,我们可以通过检查内存或硬盘来处理。当然,硬件本身肯定有问题,可能是插座接触不良造成的,我们可以通过重新插入或连接来尝试。解决方法,如果您有同型号的可以正常使用的配件,可以用更换的方法换成可以正常使用的硬件进行测试。例如,添加记忆棒后,蓝屏可能是新内存与原内存不兼容造成的。在这种情况下,只能重新选择兼容性更好的记忆棒来解决问题。

    2、电脑温度过高易重启,这种情况在炎热的夏天比较常见。当电脑的CPU温度过高时,会触发降频,影响系统的稳定性。我们能感觉到的是冻结并重新启动或冻结,这时候我们先检查一下电脑主机里面的散热风扇是不是有故障或者是灰尘过多导致转速降低。如果是风扇问题,可以通过更换散热风扇或清理机器内部的灰尘来解决。还有一种情况是系统中毒导致CPU满负荷运行,也会导致CPU温度过高,系统死机,我们需要根据具体情况决定如何解决。

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    3、网络情况没有改变,但是突然不能上网了。这时候,我们首先需要确定是我们的网络有问题还是只是这台电脑有问题,如果是网络,那么判断是我们的路由器还是运营商;如果这种情况只发生在我们的电脑上,如果是有线的,首先检查网线是否断线,然后通过系统自带的网络修复工具尝试解决。网络修复工具的打开方式(以win7为例)为:右击桌面右下角的网络图标,选择“打开网络和共享中心”,选择“更改适配器设置”左侧打开界面,并打开网络连接。在窗口中,选择我们使用的网络连接,右键选择“诊断”,根据提示进行操作。

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    4、电脑无法进入系统,无法进入系统的原因可能是软件或硬件,软件可能无法进入系统,因为系统文件被误删除了,我们可以尝试通过先安装操作系统来解决;如果在安装过程中无法识别硬盘,如果确认CMOS设置正确,则可以确定是硬盘问题,我们只能通过更换硬盘来处理;如果安装操作系统后系统文件很快丢失,我们可以使用工具来检测硬盘是否有坏道,如果有坏道,我们需要及时备份数据,更换硬盘,在备份好数据的情况下,还可以通过硬盘修复工具隔离坏道。

    5、插入其他外设如U盘、移动硬盘、键盘鼠标等无反应,这种情况我们先换一个接口试试看是否能正常识别;如果在其他界面无法识别,可以更换其他电脑,看能否正常使用,我们可以尝试通过更新驱动级别来处理它;如果是台式电脑的前置接口,也可以检查一下接线是否有问题,如果在其他电脑上无法识别,则很可能是设备问题。


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